Hoe je iets retour kunt sturen:

Retourbeleid

We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop, maar als dit niet het geval is, accepteren we graag de meeste retouren. Hieronder vindt u meer informatie over ons retourbeleid.

Retouren

Alle retouren moeten binnen dertig (30) dagen na de aankoopdatum worden verzonden. Alle teruggestuurde artikelen moeten nieuw en ongebruikt zijn, in de originele verpakking en met het originele label.

Retourproces

Om een artikel te retourneren, stuurt u een email naar info@groeneberg.nl
Vergeet niet om je naam en ordernummer te vermelden.

Terugbetalingen

Nadat we uw retourzending hebben ontvangen en de staat van uw artikel hebben geïnspecteerd, zullen we uw retour of omruiling verwerken. Houd rekening met minimaal zeven (7) dagen vanaf het ontvangst van uw artikel om uw retour of omruiling te verwerken. Terugbetalingen kunnen 1-2 dagen duren voordat ze op uw bankrekening verschijnen, afhankelijk van uw bank. We zullen u per e-mail op de hoogte stellen wanneer uw retour is verwerkt.

Uitzonderingen

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild:
Gebruikte artikelen of artikelen die niet in hun oorspronkelijke staat verkeren.
Artikelen die beschadigd zijn door een fout niet van onze kant.

Vragen

Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op via info@groeneberg.com